【安凯汽车地址】深圳汽车消费投诉暴涨 汽车业标准缺失问题凸显


发布时间:2020-10-27 12:09:48 阅读量:52073 作者:哲瀚

汽车消费类投诉增长迅速,表明消费者维权意识显著提高,但在处理纠纷上却喜忧参半安凯汽车地址。为此,深圳市消委会特别提出了制定严格的汽车产品质量标准、环保标准、安全标准及相关规范的建议。

近日,深圳市消委会公布了深圳汽车消费投诉情况,结果显示,汽车消费类投诉增长迅速,去年全年投诉比2013年同期增长了130.3%,其中消费者投诉的热点问题是汽车发动机、制动系统、轮胎、燃油系统、零配件、车身外观及内饰等方面的质量不过关。记者了解到,在投诉量暴涨的背后,汽车行业标准缺失是主要原因,已对行业的健康发展渐趋不利。

数据显示,2014年,深圳全市消委会共受理汽车消费类投诉3155宗,比2013年同期的1370宗增长130安凯汽车地址.3%,占投诉总量(58116宗)的5.43%。在消费者反映的问题统计中,质量不过关占汽车类投诉总量的40%,是消费者投诉的热点问题。从具体数据上看,汽车质量问题主要集中在发动机、制动系统、轮胎、燃油系统、零配件、车身外观及内饰等方面。而合同纠纷则占汽车类投诉总量的30%,其中涉及经销商要求消费者加价提车、以欺骗性价格销售汽车、经销商不按时交车、交付车辆与合同不一致、以各种理由不退定金、不按要求办理手续、绑定保险强制消费等。另外,统计结果还显示,消费者对于维修、保养、售后服务的投诉问题突出,占汽车类投诉总量的25%,包括售后服务(维修、保养)收费高、无统一标准、夸大故障、过度维修、汽车零配件以次充好、用非原厂件冒充原厂件以及检测鉴定难等。

“建议要在行业内推行社会团体标准和经营者自我声明制度,加快拟定出台相关法律法规以及相关标准规范等,对汽车产品质量起到强制性的约束和监督作用安凯汽车地址。”深圳市消委会相关负责人说道。

据了解,虽然2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已明确规定了家用汽车产品的“三包有效期”,以及退、换、修的条件等,但由于汽车产品技术复杂,消费者与生产经营者的信息不对称,导致有关汽车投诉的调解成功率不高。

深圳市消委会表示,近年来因为标准缺失导致行业乱象丛生,门槛极低、恶意竞争的现象,越来越频繁地被曝光在“消费者投诉榜”中,而投诉量暴涨的背后,不仅仅反映了消费者对自己生命和财产安全的担忧,同时也是驱使汽车行业往健康方向发展的一股动力。(记者傅江平)

昨天7点55分,记者在交管指挥中心看到,本市全路网交通指数达到峰值5.9,处轻度拥堵,拥堵飘红路段为55条。好在早高峰持续时间不长,到9点时,交通指数回落到4以下的“基本畅通”。同时由于学生大都要在8点前入校,7点30分至8点学校周边交通压力突出,尤其是中关村二号桥、莲花桥、正阳桥周边学校出现了拥堵。

目前,尚不清楚杨嵩的具体职位,但就目前日产北美人事布局来看,极有可能将担任日产北美副总裁一职,直接负责北美日产的销售。1973年出生的杨嵩毕业于复旦大学,曾先后在宝洁(P&G)、TOBABY、SAMSARA等国际化公司从事营销管理工作。2005年杨嵩加盟东风日产,先后任职市场部部长及销售部部长,于2010年年中升任市场销售总部副总部长。在多年的快消品与汽车行业任职经历中,杨嵩积累了丰富的营销策略、品牌运作和渠道管理经验。据接近杨嵩的业内人士透露,其是日产汽车CEO卡洛斯·戈恩钦点的后备人才,在日产北美区试水后,杨嵩还有望高升至日产总部。同时,东风日产的子公司东风南方总经理陈昊接任杨嵩原来的职位,东风日产经营管理总部副总部长李军则接任陈昊的职位。

汽车 深圳 市消委会

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网友评论:

来自鹤岗的网友说:评论时间:2020-10-27

可是爱情,就只能是爱情。它是那么绝对,那么独佔,那么无可替代。我已经决定我的人生要服从我的爱情,我别无选择。回复


来自姜堰的网友说:评论时间:2020-10-27

我们渐渐长大,渐渐变得可怕。回复


来自东阳的网友说:评论时间:2020-10-27

在疼爱你的人面前,你永远都只是个孩子。在不爱你的人面前,你永远都是条汉子。回复


来自泸州的网友说:评论时间:2020-10-27

人生在世,事业为重。一息尚存,绝不松劲。回复


来自长治的网友说:评论时间:2020-10-27

要有多坚强,才敢念念不忘。回复


来自东营的网友说:评论时间:2020-10-26

曾经以为自己没心没肺,即使受过伤害,也会很快忘记做回快乐的自己,其实不是,到处都是他留下的记忆,越想忘记,反而会记得越深,每一次想起都会让自己很痛很痛……回复


来自登封的网友说:评论时间:2020-10-26

爱怕模棱两可。要么爱这一个,要么爱那一个,遵循一种全或无的原则。爱,就铺天盖地,不遗下一个角落。不爱就快刀断麻,金盆洗手。迟疑延宕是对他人和自己的不负责任。爱怕沙上建塔。那样的爱,无论多么玲珑剔透,潮起潮落,遗下的只是无珠的蚌壳和断根的水草。回复


来自三清山的网友说:评论时间:2020-10-26

你说还是活着等,等那一天!有那么一天吗?——你在就是我的信心回复


来自琼海的网友说:评论时间:2020-10-25

表面上看着如此光鲜,其实内心已经碎掉了。凡是能打动你的东西,它一定伤害得你也很深。比如爱情。回复


来自乐平的网友说:评论时间:2020-10-25

不要对我说:苦难净化心灵,悲剧使人崇高。默默之中,苦难磨钝了多少敏感的心灵,悲剧毁灭了多少失意的英雄。何必用舞台上的绘声绘色,来掩盖生活中的无声无息!回复


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