【互联网金融交易中心】阳光保险电话骚扰不断 消费者屡拒绝仍愈战愈勇


发布时间:2021-03-07 01:45:37 阅读量:1099 作者:皓福

北京保险行业协会电销工作委员会主任王巍等专家在今年10月访谈中表示,对于保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户,保险监管部门有明确的禁止性规定互联网金融交易中心。如果消费者遭遇此类情况,可直接向相关保险公司、行业协会及监管机构进行反映或投诉。届时,会根据消费者的意愿将电话号码纳入禁拨平台,切实保障消费者的权益。

也着实让消费者感到厌烦。近日,孙小姐(化名)向中新网金融频道反映阳光车险电销服务让她痛苦不堪。

阳光保险电销骚扰每天不断 电话短信攻势齐全

12月26日,孙小姐(化名)向中新网金融频道反映了她的遭遇“我每天下午都能接到阳光保险的电话,全部是推销车险的,每天定时骚扰连续月余,每天打电话,还会发短信。”

孙小姐在和中新网金融频道反映情况的过程中也接到了阳光保险的电话,令人唏嘘不已。孙小姐看了一眼直接挂掉了。接着短信马上到了,孙小姐将电话里的短信拿给中新网金融频道:尊敬的客户,阳光电话车险为您报价:交强险保费550.25元。商业险保费3882.21元,其中车辆损失险1747.83元,保额为16.78万元;商业第三者责任险844.83元,保额为30万元;车上人员责任险99.83元,驾驶员保额为1万元,乘客保额为1万元/人,盗抢险566.34元,保额为13.2562万元;玻璃单独破碎险219.51元;不计免赔保费为403.87元(包含车辆损失保险,商业第三者责任险,车上人员责任保险(驾驶员),车上人员责任保险(乘客))。详情请咨询4000-000-000转3号键,工号50022006,车险销售代表郝瑞宵。[阳光电话车险]

“一听阳光车险的,马上挂,就这还打来。我说请不要再打了,明天仍继续来。号码是同一个号段,但有时男有时女。”孙小姐一脸无奈的表示。

电话扰民一直是业界痼疾 韩寒经纪人微博告状

今年5月26日,韩寒的经纪人、万榕书业创始人路金波在微博上表示了对阳光电话车险01095510的不满互联网金融交易中心。

据经济参考报6月1日报道,路金波在其微博上表示遭遇车险电话骚扰一事引发了公众对保险电销渠道规范的关注。

“这里是某某保险公司,您的手机号码被抽中为幸运号码,我们将免费赠送给您一份意外险……”从宅电到手机,从工作日到大周末,从人工推介产品到电话语音报读,尽管多次拒绝,然而各种形式的保险销售电话依然是不期而至……相信类似情形已经成为很多人的共同经历,有时这类销售电话甚至“升级”成骚扰电话,令人烦不胜烦。

路金波在其微博上称,自己在休息日频繁接到阳光保险旗下电话车险的推销电话,多次拒绝后对方仍反复拨打,令他十分恼怒。而经济参考报记者翻看此条微博评论,发现很多网友也表示或多或少遭遇过类似情况。其中一位中央财经大学的博士称,每到车险续费前几个月,各种电话车险就开始狂轰滥炸。

事实上,电话扰民一直是保险业界的痼疾。尽管有些业务员态度和善业务熟练,但是在休息时间或者工作繁忙的时候接到此种电话,还是很让人困扰;而且很多时候消费者对产品性质本身一无所知,因此也免不了对销售误导存有担心“对方搜集个人信息的行为也令人反感,更有甚者,保险公司对我个人信息了如指掌,也让人非常没有安全感。”一位网友称。

消费者可以说不 保监会电销禁播平台初现成效

消费者频遭骚扰,引起了监管层的高度重视。12月25日,保监会发布监管动态:“近两年来,北京人身险电销业务虽然有所规范,但扰民问题仍然十分突出,成为阻碍行业健康发展的一个重要问题。为解决保险电话营销扰民问题,充分维护消费者权益,北京保监局创新监管思路,指导北京保险行业协会建立了人身保险电话营销禁拨号码登记平台。从投诉反映来看,扰民问题主要集中在保险公司的电销渠道和个人营销渠道。电销禁拨平台专门针对这两个渠道的扰民问题予以重点治理,一方面消费者可以通过互联网登录该平台,申请提供禁止拨打服务及禁止拨打期限;另一方面,被滋扰的消费者可以随时向该平台进行投诉,北京保险行业协会根据行业自律公约追究保险公司及其营销员的责任。

电销禁拨平台上线三个月以来成效显著,从投诉情况来看,今年1月到8月保监局接到涉及电话营销扰民的投诉合计为119件,月均15件;电销禁拨平台上线运行以后9月到11月投诉合计仅为6件,月均2件,下降86.7%。

另外,电销禁播平台,禁播之后不会影响保险公司给已买保险的消费者提供后续服务。如果消费者是电话营销渠道的老客户且保单仍处于有效期的,即使消费者选择了禁拨,之前承保的保险公司仍然可以通过电话方式为消费者提供后续保单服务,但不会主动向消费者推销保险。

专家表示对于消费者关注的财产险纳入禁拨方案正在制定和研讨中,大家可以持续关注互联网金融交易中心。(中新网金融频道)

针对国际金融危机显示的问题,目前国际上已经达成共识,即应在现有的风险加权资本充足率之外,引入简单、透明、不具有风险敏感性的杠杆率指标,有效控制银行体系的杠杆化程度。根据二十国集团和金融稳定理事会的要求,巴塞尔委员会积极推进了全球统一的杠杆率标准设计工作。2010年12月,巴塞尔委员会发布了第三版巴塞尔协议(Basel III),明确了杠杆率的国际监管标准。

阳光 保险 电话

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网友评论:

来自金坛的网友说:评论时间:2021-03-07

要飞就得满天飞,风拦不住云挡不住的飞,一翅膀就跳过一座山头,影子下来遮得阴二十亩稻田的飞,到天晚飞倦了就来绕着那塔顶尖顺着风向打圆圈做梦。回复


来自白山的网友说:评论时间:2021-03-07

一个人如果连自己都不珍惜,又怎会有人珍惜?许多时候,你觉得没人爱你,没人疼你,没有对你好,首先就得反思一下,你自己是否爱自己,是否疼自己,是否对自己好。自私确实不好,但完全的无私就是对自己的伤害。所以啊,爱人先爱己。你爱自己有多少,别人爱你才有多少。回复


来自舟山的网友说:评论时间:2021-03-07

越是兵荒马乱的年纪,越容易遇到让你落荒而逃的人。回复


来自宁德的网友说:评论时间:2021-03-07

不是每个人,都适合和你白头到老。有的人,是拿来成长的;有的人,是拿来一起生活的;有的人,是拿来一辈子怀念的。回复


来自彭州的网友说:评论时间:2021-03-07

心事这东西,你捂着嘴,它就会从眼睛里跑出来。回复


来自福清的网友说:评论时间:2021-03-06

我们不肯探索自己本身的价值,我们过分看重他人在自己生命里的参与。于是,孤独不再美好,失去了他人,我们惶惑不安。回复


来自东台的网友说:评论时间:2021-03-06

忆起那段时光,那抹湛蓝,唇边微笑,仍是我至今地阳光。回复


来自吉首的网友说:评论时间:2021-03-06

叶,有叶的姿态。所谓姿态,是一种活着的态度。以什么样的姿态去活着?亦是以何种方式去诠释生命。人,是无高低贵贱之分的。然而生命,生命的质量是有等级的。回复


来自淮安的网友说:评论时间:2021-03-05

世界这么大,我遇到了你,你也遇到了我,真好。回复


来自郏县的网友说:评论时间:2021-03-05

寻梦?撑一支长篙,向青草更青处漫溯,满载一船星辉,在星辉斑斓里放歌。但我不能放歌,悄悄是别离的笙箫;夏虫也为我沉默,沉默是今晚的康桥!回复


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