【一起好金融公司】民调显示:48%银行业客户抱怨营业厅等候时间长


发布时间:2021-01-27 09:21:54 阅读量:36412 作者:寒柏

调查还显示,客户的支付习惯也发生了明显变化,近九成受访者表示,小额网上支付会用支付宝或微信支付一起好金融公司。北京科技大学经济管理学院刘澄教授表示,用户支付习惯的改变,已经动摇了银行在支付体系的地位。银行应该在有传统优势的线下业务加强支付服务。

一项覆盖北京、上海、深圳等13个城市近3000名银行业客户的调查显示,银行业客户满意度较上一年度有所下降,48%的银行业客户抱怨营业厅等候时间长。

由中国质量协会所作的这项调查,主要内容包括营业厅服务、热线、网银手机银行等。调查结果采用百分制,结果显示,银行业客户总体满意度为80.9分,与去年相比下降2.2分。客户抱怨率为29%,抱怨原因高度集中在营业厅服务方面,其中48%因营业厅等候时间长而产生抱怨,16%因服务态度而抱怨,13%抱怨业务办理速度慢,11%抱怨营业厅网点少。记者在采访中也了解到,一些消费者对银行营业网点的等候时间过长,抱怨不少。

消费者:一般都要等一个多小时,有的银行有贵宾卡,有贵宾卡的才不用排队,去银行办业务太浪费时间一起好金融公司。

消费者:有的时候赶时间,但前面站着十几号人也只能在那里排队等着。

刘澄:很多商业银行的网上支付系统,做得也很不错。之所以还有些问题,是因为银行没有真正的放下身段,和支付宝、微信竞争。按理说,银行和支付相比,还是有它固有的优点的。一资金实力强;二在百姓中的信誉好;三现在支付宝发力的是线上业务,线下业务是它的缺陷。而在传统银行中,线下业务,比如网点布局,是支付宝远远没法和银行比的,银行要取长补短。

对于金价将跌至三位数的观点,凌丰田表示并不认同:“2008年时金价一度跌至三位数,但如今的情况与2008年有很大不同,当时受经济危机影响,而如今世界经济尤其是美国,还是比较乐观的。”

新规自10月1日起施行。证监会方面表示,为确保新规平稳实施,避免对市场造成短期影响,新规对涉及基金管理人需进行投资调整的事项均给予6个月的过渡期。

多家P2P网贷公司负责人对记者表示,行业规范和准入机制的发布有助于行业洗牌,倒逼互联网金融企业优胜劣汰。然而,目前的一些新规在实际操作中仍有不少配套建设需要跟进。总体期待未来的细则能在合法、合规、合理的前提下,给予互联网金融企业更多的容忍与创新空间,鼓励互联网金融差异化发展。

此前,相关行业协会和监管层也对ICO的风险高度关注,频频提示风险。据报道,8月18日,多部委已经就ICO进行了研讨,但当时的态度还较温和;8月21日,央行总部收到了相关紧急报告,该报告条分缕析并明确指出,用实质重于形式的穿透式监管来看,ICO属于变相非法集资。央行相关人士研究了大量的ICO白皮书,得出的结论是:“90%的ICO项目涉嫌非法集资和主观故意诈骗,真正募集资金用作项目投资的ICO,其实连1%都不到。”监管部门与多位资深法律专家讨论的结论是:ICO仅仅是穿了合法的马甲,其本质就是变相非法集资。即使ICO可以摆脱非法集资的嫌疑,但也涉及明显的合同诈骗。

德国也在积极促进救助谈判的展开。德国总理默克尔近日表示,德国准备在推迟还款或者降低利率等方面给予希腊一定的灵活性以令谈判得以进行。她指出,德国将尽全力促进商谈成功,同时也会“努力协商”以确保希腊遵守协议。

上述人士称,根据数次操盘股票动用的资金,他认为温州帮可以调动的资金在5亿以上,资金实力较为雄厚一起好金融公司。对于与其他游资的区别,该人士称,“操作比较简单粗暴,吃相难看。”

相对应的,在未来五年内,政府的社会福利支出将累计减少120亿英镑,涉及青年住房补贴、失业补贴等;同时政府还将出台系列举措打击避税与漏税行为。只不过,保守党实现财政盈余的目标时间往后推了一年,即在2019至2020财年实现100亿英镑的财政盈余,不过比起上述税收调整,这已无伤大雅。

中国结算发布的最新周报显示,上周新增投资者34.87万人,环比前一周减少了13.22%。投资者的交易活跃度也同步出现回落。当周,参与交易A股的投资者有1539万人,占已开立A股账户投资者数量的13.21%,前一周该比例为15.37%。投资者的持仓人数占比也继续下降。期末,持有A股的投资者共计4939万人,占已开立A股账户投资者数量的42.4%,相比前一周42.45%的比例继续下降。投保基金公布的最新数据则显示,上周投资者银证转账净转出237亿元,证券交易结算资金日均余额为1.46万亿元,较前一周小幅增加。

2017年,虚拟货币的炒作一波胜过一波,ICO呈现井喷之势,到今年6月可谓迎来“爆发点”。据国家互联网金融风险分析技术平台发布的《2017上半年国内ICO发展情况报告》,今年上半年,国内已完成的ICO项目共计65个,累计融资规模26.16亿元,累计参与人次达10.5万。而国际相关报告则认为,中国可能有超过两百万人参与过ICO。

资本的净流出当然难称善事,对此,中国政府也采取了相应措施,以延缓资本流出的速度。知情人士透露,中国已大幅上调众多外资银行今年的长期外债限额,此举显然意在引入更多外商投资。可以预期的是,这种被动的应对短期内将难以奏效,特别在最新制造业数据加剧了有关中国经济可能大幅放缓的担忧时,资本并不会因为容器的扩大而选择驻足。此外,受欧债危机及主要发达国家经济增长放缓拖累,中国2月份外商直接投资连续第四个月下降,这也是外界对中国增长信心下降的又一迹象。

近来,金融机构外汇占款结束了连续两个月的正增长,中国央行上周五公布数据显示,中国金融机构2015年6月末人民币外汇占款环比减少936.92亿元。

在互联网金融领域,信而富默默耕耘了5年,已成为行业的领头羊。截至目前,借款项目成交笔数已逼近250万笔,成交量将近70亿。未来,信而富期待更多的监管细则出台,更好地规范行业的发展。(记者余雪菲实习记者罗梦娇)昨天,网贷之家发布6月各地区P2P网贷发展综合竞争力指数综合排名,北京地区以84.55%领跑全国,在网贷安全性上,北京地区虽以67.33%居于首位,但相比5月77.37%有较大的下降。

就“叫停双标卡”的消息,记者向中国银联相关部门求证,对方表示有关内容尚未对外发布确切消息,暂不对此进行回应。人行南京分行也表示,目前尚未接到这样的通知。扬子晚报记者昨天还就“叫停双标卡”的消息采访了南京地区多家银行。工商银行明确表示,不再发行双标信用卡,改为发行单标套卡,用户将收到两张卡片,一张带有银联标识,一张带有VISA或者MasterCard标识,两张卡片拥有两个卡号,共享一个信用额度。对于旧卡,遵循客户办卡自愿原则,可注销重新办理新卡,但旧卡在有效期内仍可正常使用。

巧合的是,就在本次钰诚集团庆典举行的前一天,中国人民银行等十部委联合发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,这是我国互联网金融领域首次有法可依,有与会专家表示,该指导意见的出台,将让大众创业、万众创新的前路更加宽广,在满足小微企业、中低收入阶层投融资需求同时,也将提升金融服务质量和效率,引导民间金融走向规范化,以及扩大金融业对内对外开放等方面可以发挥独特功能和作用,而这一切,恰恰是钰诚集团二次腾飞的绝好机遇。一直紧随监管政策指导的e租宝平台也在不断推进各项完善,目前正在落实与某商业银行的资金托管合作,这将是继宜信和积木盒子后,国内又一家互联网金融领先平台实现银行监管,体现了e租宝推动行业规范、全心保障用户利益的积极行动。

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网友评论:

来自肇庆的网友说:评论时间:2021-01-27

认识的人不多,但是还是要跟你翻脸,人生很短,不想用来忍你。回复


来自定西的网友说:评论时间:2021-01-27

没有谁会无缘无故的对你好,所有的关心都来源于喜欢。回复


来自义马的网友说:评论时间:2021-01-27

不管你曾经被伤害得有多深,总会有一个人的出现,让你原谅之前生活对你所有的刁难。回复


来自娄底的网友说:评论时间:2021-01-27

我的墨池中,有落红点点。回复


来自建德的网友说:评论时间:2021-01-27

成熟,就是某一个突如其来的时刻,把你的骄傲狠狠的踩到地上,任其开成花或者烂成泥。回复


来自汉中的网友说:评论时间:2021-01-26

我能给你的,只有一杯咖啡的温暖,在心里祝福你,不要灰心,不要放弃。忍住眼泪抬起头,微笑着踏在真实的土地上前进。回复


来自北安的网友说:评论时间:2021-01-26

生命中最好的事情就是那些值得的等待,值得为之奋斗,也值得永不放弃。回复


来自定州的网友说:评论时间:2021-01-26

你不必逞强,不必说谎,懂你的人自然会知道你原本的模样。回复


来自桐乡的网友说:评论时间:2021-01-25

如果你爱一个人,你会主动去了解她的一切,而不需问她;如果你不爱一个人,即使她告诉你她的一切,你也还是会忘记。回复


来自邳州的网友说:评论时间:2021-01-25

人生有各种各样的活法,有人辞官归故里,有人星夜赶科场。有的人一辈子逆来顺受,也有的人放浪不羁,还有的人自甘平庸,但也有人孜孜以求。无须评判什么样的人生才是成功的人生。其实,任何一种活法都是人的自由选择,只要从心出发,活得适意而满足,求仁得仁,是谓幸福。回复


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