【广东金融学院2a】上海“银行业客户投诉”出现反弹


发布时间:2020-10-21 17:58:42 阅读量:829 作者:宜磊

去年11月银监会下发了相关文件,今年3月7日,又联合保监会下发《商业银行代理保险业务监管指引》广东金融学院2a。文件特别要求商业银行在发生客户投诉、退保等事件时第一时间积极处理,实行首问负责制度,避免产生负面影响使事态扩大。上海银监局也要求各银行继续加强与相关保险公司在投诉处理过程中的合作,切实采取各项措施,遏制此类投诉上升。(记者 谈璎)

上海银监局昨天发布一季度银行业客户投诉受理情况通报,个人房贷“返价”、发放“排队”现象引发投诉突出。

今年一季度上海银监局共受理各类客户投诉事项1342件,环比上升25广东金融学院2a.1个百分点。按信访内容的性质分类,反映金融消费者与银行业机构服务纠纷的占比91.7%,主要集中在信用卡、代理保险、个人按揭、银行收费等方面,占比分别为25%、10.44%、19.93%和9.93%。按机构分,五家大型商业银行分行投诉占比42.21%,环比上升9.4个百分点,这是自2009年以来首次出现较大幅度的反弹,与其按揭和代理销售业务量大、占比高有一定关系。6家在沪信用卡中心的投诉占比11.91%,同比下降2.8个百分点。

银监局表示,综合看今年以来的客户投诉变化,一季度个人房贷“返价”取消此前承诺的利率优惠、发放“排队”现象引发投诉突出。据统计,自2010年12月至今年3月,上海银监局金融消费者投诉热线共接报此类投诉130余起。

当季银行代理销售保险产品共引发投诉142起,较去年四季度增加56起,增幅达65%,也是投诉增幅最大的业务之一。

银行对“房租贷”更加谨慎 真正申请到房租贷支付租金的客户实际上并不多

各大银行开始征收ATM跨行查询费之后一年,2007年4月,该收费被中国银行业协会叫停。同时,中国银行业协会仍认为“ATM跨行查询业务涉及到发卡行、收单行和银联,银行开展此项业务,为持卡人提供便捷服务的背后,确实存在占用ATM系统资源,影响各银行加大ATM设备投入积极性的问题。”因此查询收费与《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。

2013年,招商基金首推“投资工作室”计划,成为第一家启动事业部改革的公司。此后,“老十家”中的国泰基金、2012年新成立的前海开源基金、完成重大股权调整引进知名管理人的中欧基金等陆续进行事业部制度改革的尝试。

各大银行开始征收ATM跨行查询费之后一年,2007年4月,该收费被中国银行业协会叫停。同时,中国银行业协会仍认为“ATM跨行查询业务涉及到发卡行、收单行和银联,银行开展此项业务,为持卡人提供便捷服务的背后,确实存在占用ATM系统资源,影响各银行加大ATM设备投入积极性的问题。”因此查询收费与《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。

对于万福生科的保荐机构平安证券,证监会开出了重磅罚单:警告并没收其万福生科发行上市项目的业务收入2555万元,并处以2倍的罚款,暂停其保荐机构资格3个月。此外,平安证券还拿出3亿元赔偿基金先行赔付。

有业内人士告诉 《每日经济新闻》记者,“钱先生”通过团购方式投资理财产品,或涉嫌违规广东金融学院2a。不过,该人士也表示,政策法规也应适时放开。

1至7月,互联网企业完成互联网接入业务收入88.4亿元,同比下降22.6%,降幅较一季度收窄1.4个百分点。

截至6月30日,中国平安总资产3.8万亿元,较年初增长13.1%。归属于母公司股东权益为2064.88亿元;基本每股收益为2.70元。董事会建议派发中期股息每股0.25元(含税)。

渣打银行将被禁止为某些高风险客户处理交易,这是该行与纽约州银行业监管机构3亿美元和解协议的一部分。此前该行未能改善工作流程以发现可疑的交易活动。

平台“二选一”也是如此。平台为了吸引用户提高流量,必定会增加一些其他平台没有的选择———这正是“二选一”的初衷,但是这些约定是不是“霸王条款”?我觉得并不是,因为没有任何一家电商平台可以自信到它是无可替代的这种地步从而给那里的商家施加不合理的条件,更何况互联网的切换成本很低,“此处不留爷,自有留爷处”。

8月11日,“华宸未来-湖南信托志高集团专项资产管理计划”向投资人发布第三次临时公告,称“现因融资人生产经营出现困难,并正在进行资产重组,未能在付息日支付第一年利息,从而相应的信托计划未能进行收益分配。鉴于目前项目的实质性风险状况,已经触发信托贷款提前到期的条件。”该资管计划一期于2013年7月16日成立,二期于2013年7月31日成立,规模为3亿元,今年7月已经到了付息日,两期计划的第一年年度利息分别为1458万元和1840万元。

此前,天标贷曾发布公告《天标贷开业活动方案》,公告鼓励投资人推荐好友注册,比如,推荐1~5位好友,每位奖励50元;推荐6位好友,一次性获得500元奖励等。

海富通副总经理陈洪,也是业内最资深的基金经理之一,在今年5月离职,去向未明。受到公司5名基金经理同时因为违规行为被监管机构调查的影响,作为分管投资的副总经理,陈洪离职的背后有太多无奈。

经济之声特约评论员、国务院发展研究中心金融研究所研究员吴庆对此解读。

各大酒评机构的标准不一,这是事实。譬如,在《葡萄酒与烈酒》的评分体系中,86-89分的葡萄酒就是备受推荐的(highly recommended),而在《葡萄酒爱好者》的评分体系中,85-89分的葡萄酒是非常优秀的(Very good),在价格合适的情况下,性价比可能较高。显然,“备受推荐的(highly recommended)”比“非常优秀的(Very good)”更具说服力。

深圳政府在这方面作出了积极探索。去年底深圳市政府通过《深圳市巨灾保险试点方案》,根据深圳经常发生或者它特有的地质和自然灾害,比如台风、泥石流、洪水以及核电保障等,归纳了15项风险。深圳经济条件比较好,规定凡是在灾害发生时,深圳市的市民都属于保障对象。每年政府出资3600万元购买这样的风险保障,施行了一年多的时间。

上海 银行业 客户

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网友评论:

来自新泰的网友说:评论时间:2020-10-21

总有人长嘘,得不偿失;总有人短叹,失之交臂。人生在世,顶天立地,秉承天地之精华,是一种莫大的得。人的一生,坎坎坷坷,不如意事常八九,是一种无奈的失。回复


来自启东的网友说:评论时间:2020-10-21

我不能说一辈子只能爱一个人,这根本不可能。可是一定有一个人,能让我笑得最灿烂,哭得最透彻,记的最深刻。回复


来自福鼎的网友说:评论时间:2020-10-21

在什么都不确定的年代,我们总是爱得太早、放弃得太快,轻易付出承诺,又不想等待结果 。回复


来自天长的网友说:评论时间:2020-10-21

我们渐渐长大,渐渐变得可怕。回复


来自芜湖的网友说:评论时间:2020-10-21

在社会这个大染缸里,我们不说不染颜色,但求染得颜色能恰到好处,就像一幅画,各种各样的色彩汇成令人赏心悦目的画,而不是各种各样的色彩糅杂成一团。回复


来自穆棱的网友说:评论时间:2020-10-20

如果有来生, 要做一棵树, 站成永恒, 没有悲欢的姿势。 一半在土里安详, 一半在风里飞扬, 一半洒落阴凉, 一半沐浴阳光, 非常沉默非常骄傲, 从不依靠,从不寻找。回复


来自邵武的网友说:评论时间:2020-10-20

强大一些,要相信你自己。坚定一些,要相信自己的感觉。回复


来自盖州的网友说:评论时间:2020-10-20

晴天适合相见,雨天适合思念。回复


来自合作的网友说:评论时间:2020-10-19

少年时代,要有礼赞生命的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静。回复


来自贵阳的网友说:评论时间:2020-10-19

所谓永远,所谓曾经,到不了的就是永远,忘不了的就是曾经。回复


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